ביטול עסקה

לפי חוק הגנת הצרכן, אנו לא נקבל מוצר אשר נפתח ונעשה בו שימוש מכל סוג.
אנו נקבל את המוצר חזרה וננפיק החזר כספי כאשר התנאים הבאים יתממשו:

  • לא עברו למעלה מ-7 ימי עסקים ממועד אספקת הסחורה
  • המוצר באריזתו המקורית (יחידה) והוא לא נפתח או נעשה בו שימוש
  • עלות המוצר גבוהה מ-50 ש"ח
  • המוצר אינו נמכר כדוגמה

במידה ובהזמנה בוצע משלוח בתשלום הזיכוי יבוצע רק על המוצרים הפיזיים שנרכשו בקיזוז עלות המשלוח.
במידה ובהזמנה בוצע משלוח בחינם, הזיכוי יבוצע רק על המוצרים הפיזיים שנרכשו בקיזוז 45 ש"ח כולל מע"מ
לרכישה שבוצעה בכרטיס אשראי, אנו נזכה את הלקוח בסכום העסקה בקיזוז עלות הסליקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם

החזרת המוצרים

המוצרים יוחזרו על חשבון הלקוח למחסננו בכתובת: רבניצקי 6, פתח תקווה בימים א'-ה' 09:00 – 14:00 וימי ו' 09:00 – 11:00

החזר כספי

ההחזר הכספי יבוצע באותו האופן שבו שילם הלקוח
במידה ובהזמנה בוצע משלוח בתשלום הזיכוי יבוצע רק על המוצרים הפיזיים שנרכשו בקיזוז עלות המשלוח.
במידה ובהזמנה בוצע משלוח בחינם, הזיכוי יבוצע רק על המוצרים הפיזיים שנרכשו בקיזוז 45 ש"ח כולל מע"מ
לרכישה שבוצעה בכרטיס אשראי, אנו נזכה את הלקוח בסכום העסקה בקיזוז עלות הסליקה או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם
במידה והלקוח שילם במזומן יוכל לבחור לקבל את הזיכוי במזומן או בהעברה בביט

החלפת מוצרים

במידה והלקוח יבקש להחליף את המוצר/ים אנו נשמח לעשות זאת לפי אותם תנאים של ביטול עסקה המצוינים מעלה

יש לכם שאלות נוספות?

צרו עמנו קשר בטלפון 03-9071353 (גם וואטסאפ) או במייל info@cleanclean.co.il

בברכה,
קלין קלין