מדיניות משלוחים
- אנו מציעים שלושה סוגי משלוחים באתר זה: משלוח לנקודת איסוף, משלוח עם שליח עד הבית ואיסוף עצמי
- יום ביצוע ההזמנה לא ייחשב כיום עסקים לחישוב המשלוח, אלא, יום העסקים העוקב.
- בשני סוגי המשלוחים ההזמנות שיבוצעו עד השעה 18:00 בכל יום יאספו ביום העסקים העוקב ויגיעו ליעדם (בין אם לבית הלקוח ובים אם לנקודת איסוף) ביום העסקים העוקב ליום האיסוף
- הזמנה שנשלחה לנקודת איסוף: יש לאסוך את ההזמנה עד ארבעה (4) ימי עסקים מיום הגעת ההזמנה לנקודת האיסוף אחרת החבילה תוחזר אלינו ובכדי לקבלה שוב יבוצע חיוב כפול בגין החזרת המשלוח וביצועו שוב.
- אזורים חריגים: רמת הגולן, גבול הצפון, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק, יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה זמן המשלוח ארוך יותר ( עד 5 ימי עסקים ) מכיוון שחברת השליחויות לא נכנסת ליישובים אלו בכל יום
- אנו לא מגיעים ליישובים שמעבר לקו הירוק בעלי סיכון בטחוני
- בתקופות שקודמות לחגים, במהלך החגים בחודש נובמבר וחודש דצמבר, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה
-
החזרת המוצרים
המוצרים יוחזרו על חשבון הלקוח למחסננו בכתובת: המייסדים 267, יד נתן בימים א'-ה' 09:00 - 14:00 וימי ו' 09:00 - 11:00
החזר כספי
- ההחזר הכספי יבוצע באותו האופן שבו שילם הלקוח
- במידה ובהזמנה בוצע משלוח בתשלום הזיכוי יבוצע רק על המוצרים הפיזיים שנרכשו בקיזוז עלות המשלוח.
- במידה ובהזמנה בוצע משלוח בחינם, הזיכוי יבוצע רק על המוצרים הפיזיים שנרכשו בקיזוז 35 ש"ח בתוספת מע"מ על פי חוק
- לרכישה שבוצעה בכרטיס אשראי, אנו נזכה את הלקוח בסכום העסקה בקיזוז עלות הסליקה או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם
- במידה והלקוח שילם במזומן יוכל לבחור לקבל את הזיכוי במזומן או בהעברה בביט
החלפת מוצרים
במידה והלקוח יבקש להחליף את המוצר/ים אנו נשמח לעשות זאת לפי אותם תנאים של ביטול עסקה המצוינים מעלה
חוות דעת
אין עדיין חוות דעת.