כתם הוא תוצר של חומר אשר נספג בגוף המשטח.
לדוגמה: קפה שנשפך על רצפת אבן שאינה מוגנת בסילר, נספג אל נקבוביות האבן והכתים את גוף האבן.

להבדיל מקפה אשר נשפך על רצפת פורצלן, שעליה משקע שומני , אשר השאיר סימן. במקרה זה, לא מדובר בכתם מכיוון שהאריח לא הוכתם, על אף הקושי להסיר את הסימן של הקפה

שם גנרי לכל משקע אשר יכול להימצא על פני השטח של המשטח. ברוב המקרים משקע זה נוצר משימוש בחומרי שטיפה מרוכזים, בהצטברות של חומרי שאריות חומרי השטיפה הללו, וממינרלים המצויים במי השטיפה.

לא ניתן להימנע מהיווצרות משקע זה, אולם, אפשר לדחות אותה על ידי שינוי הרגלי התחזוקה וביצוע מחזורי טיפול מתאימים.

פעולת ניקוי אשר מתבצעת פעם בתקופה, בהתאם לצורך, והיא מיועדת להסיר לכלוכים והצטברות משקעים מפני השטח, אשר לא רוצים בתחזוקה השוטפת
ניקוי זה נעשה עם חומרי ניקוי שלהם כושר חדירה עמוק מאד שבזכותו הם מצליחים לפרק ולהסיר לכלוך מעומק המשטח.
לדוגמה: טייל קלינר ו-דיפ דגריזר

פעולה זו לא נעשית על ידי "ספונג'ה" אלא על ידי פיזור החומר על המשטח, והסרתו לאחר שביצע את הפעולה הנדרשת

אולי השלב החשוב ביותר, שלרוב מפספסים, מכיוון שהוא "אמור" להיעשות על ידי הקבלן או המתקין.

שלב זה מתבצע לאחר התקנת המשטח והוא מיועד להסרה של כל שאריות ההתקנה הצמנטיות והאפוקסיות כמו: דבק, רובה, שליכט, טיט וכד'

ברוב המקרים, אם ניקוי זה לא נעשה עם החומרים המתאימים, המשטח, במקרה הטוב, יראה מאובק ויעיד על כך שהניקוי לא נעשה כראוי, ובמקרה הרע ייצור נזק לאריחים.

בארץ מקובל לבצע שלב זה עם חומצת מלח ( חומצה הידרו-כלורית ) שהיא חומצה בעלת כושר שיתוך גבוה מאד, מדיפה אדים משתכים אשר פוגעים בבריאות המשתמש, במשטח ובאביזרים הנמצאים בקרבת מקום.

על כן, יש חומרים ייעודיים שיודעים לעשות את העבודה הנכונה ללא הנזקים הפוטנציאליים.

המושג שבו משתמשים בצורה השגויה ביותר בענף זה.

פוליש, בתרגום מילולי הוא למרק, כלומר, להבריק וכשאנחנו אומרים פוליש אנחנו מתכוונים להברקה של משטחים.
ברוב המקרים, כאשר אומרים פוליש בארץ, מתכוונים לניקוי עמוק של משטח.
אז אנחנו כאן כדי לעשות סדר בבלגן.

פוליש, כלומר הברקה, ניתן לעשות כמעט לכל סוגי האריחים החל משיש וכלה בפורצלן וקרמיקה

בנוסף, פוליש הוא השלב השני בתהליך הליטוש המכני והוא מיועד להסרת השריטות שנוצרו בשלב הגריסה של המשטח ולסגירת נקבוביות המשטח והברקתו.

אנו מתמחים בפוליש לכל סוגי המשטחים ובעיקר למשטחי פורצלן וקרמיקה.

טיפול זה נעשה על ידי פעולת פוליש לפורצלן

צריבה, או בשמה המקצועי, שיתוך, נגרמת לרוב משימוש בחומר חומצי, החומצה יוצרת ריאצקיה עם המינלרים שבאריחים, או עם הזיגוג במקרה של קרמיקה ופורצלן, שלאחריה נותר חספוס של פני השטח, אשר משנה את החזר קרני האור מפני השטח, ובמקרה של משטחים מבריקים, אזור צרוב יראה פחות מבריק, או לא מבריק בכלל.

הסברה הרווחת היא שרק חומצות יכולות לגרום לצריבה, אולם, גם חומרים בסיסיים ,כמו סודה קאוסטית, יכולים לגרום לצריבה.
אפילו מים שאיתם מנקים את הרובה, בזמן יישום הרובה, הופכים בסיסיים ועלולים לצרוב אריחים מבריקים.

כמו בשיש או אבן צרובים, גם בפורצלן וקרמיקה, הדרך היחידה להסיר סיני צריבה היא על ידי ליטוש והברקת האריחים מחדש.
להדיל משיש ואבן, ליטוש, כמו שנעשה בשיש ואבן, אפשרי רק לסוגים ספציפיים של אריחי פורצלן ( רק לאריחים הומוגניים ) אולם לאריחי פורצלן וקרמיקה צרובים יש פתרון מתאים ויעיל ואתו ניתן להשיג עם החומרים המקצועיים שלנו.